Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова Пошта- При оформленні замовлення до 16:00 - відправлення здійснюється в день замовлення. - При оформленні замовлення після 16:00 - відправлення здійснюєтья на наступний день.
- Магазини Rozetka- При оформленні замовлення до 16:00 - відправлення здійснюється в день замовлення. - При оформленні замовлення після 16:00 - відправлення здійснюєтья на наступний день.
- Укрпошта- При оформленні замовлення до 16:00 - відправлення здійснюється в день замовлення. - При оформленні замовлення після 16:00 - відправлення здійснюєтья на наступний день.
- Meest ПОШТА- При оформленні замовлення до 16:00 - відправлення здійснюється в день замовлення. - При оформленні замовлення після 16:00 - відправлення здійснюєтья на наступний день.
Способи оплати
- Пром-оплатаЯк працює: - покупець оплачує замовлення карткою Visa/MasterCard або через Google Pay/Apple Pay. - кошти резервуються на рахунку покупця чи транзитному рахунку банку. - продавець отримує гроші лише після того, як покупець забере товар у відділенні пошти. Захист покупця: - якщо товар не в наявності, покупець відмовився від отримання чи продавець не виконав умови — гроші автоматично повертаються. - prom.ua компенсує до 30 000 грн у випадку відмови продавця прийняти повернення. Комісія: - на маркетплейсі Prom.ua чи в мобільному додатку — без комісії. - на сайті компанії (через кнопку «Купити з Prom») — 1% від суми + 5 грн. - у разі повернення коштів ця комісія також повертається, але комісія банку-емітента може не компенсуватися.
- Післяплата
Гарантія:
Ми сплачуємо вартість послуг Нової пошти при умові, що надісланий нами товар не відповідає вашому замовленню або є неробочим, цей факт виявлений на пошті при отриманні, пакування збережено, блістери не порушені. В такому випадку ви повинні зв’язатися в нашим менеджером, сповістити про ситуацію та відправити товар назад нашим коштом.
Ми не погашаємо вартість послуг перевізника у випадках, якщо брак виявлено за 14 днів після отримання.
В цих випадках ми погашаємо тільки вартість товару, або робимо заміну на новий товар, але всі відправлення робляться коштом клієнта!
Оплата послуг Нової Пошти на повернення товарів з пошкодженим блістерним пакуванням за кошти покупця.
У випадку відмови від замовленого та вже висланого продавцем товару повністю чи частково покупець повністю оплачує вартість доставки такого товару до покупця та його повернення назад продавцю.
У випадку відмови від замовленого та вже висланого продавцем товару повністю чи частково покупець повністю оплачує вартість доставки такого товару до покупця та його повернення назад продавцю.